1. Mục đích
Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán và nguyên tắc thanh toán khi Quý khách mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH TA HOUSE thông qua website www.tahouse.net, showroom hoặc các kênh bán hàng chính thức của công ty.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ do TA HOUSE cung cấp, bao gồm thiết bị nhà bếp, khóa cửa thông minh, két sắt, phụ kiện nhà bếp và dịch vụ khảo sát, giao hàng, lắp đặt.
3. Hình thức thanh toán
3.1. Thanh toán bằng tiền mặt tại showroom
Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp tại showroom sau khi kiểm tra thông tin đơn hàng và nhận chứng từ thanh toán. TA HOUSE hiện không áp dụng hình thức thu tiền khi giao hàng (COD).
3.2. Thanh toán bằng chuyển khoản
Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản do TA HOUSE cung cấp trong báo giá hoặc đơn đặt hàng.
Nội dung chuyển khoản nên ghi: Họ tên - Số điện thoại - Mã đơn hàng (nếu có).
Sau khi nhận được thanh toán, TA HOUSE sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng theo quy trình.
3.3. Cổng thanh toán trực tuyến
Hiện tại website chưa tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, thẻ hoặc ví điện tử. TA HOUSE chỉ áp dụng tiền mặt trực tiếp tại showroom và chuyển khoản qua thông tin tài khoản được cung cấp trên báo giá, đơn đặt hàng hoặc kênh chính thức.
4. Thời điểm thanh toán
TA HOUSE không yêu cầu khách hàng đặt cọc. Khách hàng thanh toán theo thời điểm ghi trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng sau khi hai bên thống nhất đầy đủ sản phẩm, giá, thuế, chi phí và thời gian thực hiện.
5. Giá thanh toán và xuất hóa đơn
Giá thanh toán là giá đã được TA HOUSE xác nhận với khách hàng tại thời điểm đặt hàng. Giá hiển thị trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT); chi phí giao hàng, lắp đặt, vật tư hoặc phát sinh theo hiện trạng sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận đơn hàng.
TA HOUSE thực hiện xuất hóa đơn điện tử theo quy định. Khách hàng cần cung cấp tên đơn vị/cá nhân, MST (nếu có), địa chỉ và email nhận hóa đơn trước hoặc tại thời điểm thanh toán.
6. An toàn thanh toán
TA HOUSE không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Khách hàng cần kiểm tra đúng thông tin tài khoản thanh toán do TA HOUSE cung cấp trước khi chuyển khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, vui lòng liên hệ hotline ngay.
7. Hiệu lực áp dụng
Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website www.tahouse.net.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung chính sách này, Quý khách vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH TA HOUSE (thương hiệu TA HOUSE):
- Địa chỉ trụ sở / showroom: 961A Kha Vạn Cân, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0904 992 267 – 0938 824 479
- Zalo: https://zalo.me/0904992267
- Email: info@takit.vn
- Website: www.tahouse.net
- Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy: 08:00 – 17:30; Chủ Nhật và ngày lễ: hỗ trợ theo lịch hẹn hoặc qua hotline