01Mục đích
Chính sách mua hàng này quy định quy trình giao dịch giữa CÔNG TY TNHH TA HOUSE và khách hàng khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website www.tahouse.net.
Việc khách hàng đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
Website hiện tiếp nhận yêu cầu tư vấn và đặt hàng để TA HOUSE xác nhận trực tiếp; việc gửi biểu mẫu hoặc liên hệ trên website chưa tự động làm phát sinh hợp đồng. Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi hai bên xác nhận đầy đủ nội dung giao dịch.
02Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng đối với tất cả sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi TA HOUSE, bao gồm nhưng không giới hạn:
03Quy trình mua hàng
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua:
Quy trình thực hiện gồm các bước:
04Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi TA HOUSE đã liên hệ với khách hàng và hai bên thống nhất về:
Trong một số trường hợp, TA HOUSE có quyền liên hệ lại để xác minh thông tin trước khi xử lý đơn hàng.
05Giá bán
Giá sản phẩm được công bố trên website hoặc báo giá trực tiếp cho khách hàng.
Giá bán có thể thay đổi theo từng thời điểm, chương trình khuyến mại hoặc chính sách của nhà sản xuất.
Trường hợp phát sinh sai sót về giá do lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật dữ liệu, TA HOUSE sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để cùng thống nhất phương án xử lý trước khi thực hiện đơn hàng.
06Khảo sát và lắp đặt
Đối với các sản phẩm yêu cầu lắp đặt hoặc phụ thuộc vào hiện trạng công trình, việc tư vấn và báo giá có thể căn cứ trên thông tin khách hàng cung cấp hoặc kết quả khảo sát thực tế.
Nếu hiện trạng thực tế khác với thông tin ban đầu, TA HOUSE sẽ trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện để thống nhất phương án phù hợp.
07Quyền từ chối đơn hàng
TA HOUSE có quyền từ chối hoặc tạm ngừng xử lý đơn hàng trong các trường hợp như:
Trong trường hợp này, TA HOUSE sẽ thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
08Quyền và trách nhiệm của khách hàng
09Quyền và trách nhiệm của TA HOUSE
10Hiệu lực áp dụng
Chính sách mua hàng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website www.tahouse.net (phiên bản 2.2, ngày 19/07/2026).
TA HOUSE có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung chính sách. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Đơn vị: CÔNG TY TNHH TA HOUSE
Địa chỉ: 961A Kha Vạn Cân, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0904 992 267
Email: info@takit.vn
Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung chính sách này, Quý khách vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH TA HOUSE (thương hiệu TA HOUSE):