1. Chấm dứt hoặc hủy đơn hàng
Giao dịch có thể được chấm dứt hoặc hủy khi:
- Hai bên thống nhất hủy đơn hàng theo quy định.
- TA HOUSE không thể cung cấp sản phẩm đã xác nhận và khách hàng không lựa chọn phương án thay thế.
- Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
- Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng khiến không thể tiếp tục thực hiện.
2. Hoàn tiền
Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, sau khi xác minh thông tin và thống nhất phương án giữa hai bên.
Sau khi xác nhận nghĩa vụ hoàn tiền và nhận đủ thông tin, TA HOUSE thực hiện hoàn tiền trong 03–05 ngày làm việc bằng phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản theo xác nhận của khách hàng.
3. Hiệu lực
Chính sách này áp dụng cùng với các chính sách mua hàng, thanh toán và đổi trả đã công bố trên www.tahouse.net.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung chính sách này, Quý khách vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH TA HOUSE (thương hiệu TA HOUSE):
- Địa chỉ trụ sở / showroom: 961A Kha Vạn Cân, Phường Linh Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0904 992 267 – 0938 824 479
- Zalo: https://zalo.me/0904992267
- Email: info@takit.vn
- Website: www.tahouse.net
- Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy: 08:00 – 17:30; Chủ Nhật và ngày lễ: hỗ trợ theo lịch hẹn hoặc qua hotline